导盲犬进商场遇阻引发网友关注 商场回应:顾客出示证件后可进

社会热点 2023-2-17 62

摘要:  近日,在短视频平台拥有百万粉丝的博主、盲人钢琴调音师陈燕发布视频称,她在海南三亚海旅免税城购物时,因携带导… 继续阅读导盲犬进商场遇阻引发网友关注 商场回应:顾客出示证件后可进

  近日,在短视频平台拥有百万粉丝的博主、盲人钢琴调音师陈燕发布视频称,她在海南三亚海旅免税城购物时,因携带导盲犬,多次被工作人员阻拦,视频发出后立即引发了网友的关注和讨论。

  视频显示,2月13日下午,陈燕和家人带着导盲犬萌萌到海南三亚海旅免税城买东西,进门时被免税城工作人员拦下并告知:“宠物不能带进商场。”陈燕解释她携带的是导盲犬,并且带了相关证件,但该工作人员表示:“有证件也不能带进去。”随后该工作人员联系了他的上级领导,等另一名工作人员到达现场后,仍坚持称商场内有顾客和儿童,因此不能携带宠物入内,在多次解释无果后,该工作人员跟随陈燕一家到商场电梯处才分开。

  对此,不少网友对陈燕的遭遇表示同情,同时支持导盲犬在公共场所畅行;但也有网友认为既然是盲人那视频是怎么拍摄和制作的呢?对此,陈燕在视频评论区表示,自己是全盲,爱人是半盲,视频是使用运动相机贴身拍摄,制作则是由她爱人使用手机中的盲人软件辅助下编辑制作的。

  针对此事,2月15日,大众网·海报新闻记者电话联系了三亚海旅免税城,工作人员告诉记者,顾客在出示相关证件后,是可以携带导盲犬进入商场的,当时可能是工作人员在与顾客确认证件的过程中发生了不快,不过最后该顾客是带着导盲犬顺利进入了商场购物。

  据了解,导盲犬是视障人士的眼睛,区别于一般宠物犬,是工作犬的一种,是经过严格训练的狗,具有自然平和的心态,会适时站立、拒食、帮助盲人走路、乘车、传递物品,对路人的干扰不予理睬,同时也不会对他人进行攻击。同时为了保障盲人牵引导盲犬出入公共场所的权利,《中华人民共和国残疾人保障法》第五十八条规定,盲人携带导盲犬出入公共场所,应当遵守国家有关规定。此外,《无障碍环境建设条例》第十六条规定,视力残疾人携带导盲犬出入公共场所,应当遵守国家有关规定,公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。

原标题:导盲犬进商场遇阻引发网友关注 商场回应:顾客出示证件后可进

值班主任:李欢

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