摘要：【女子拒签快递被快递员私自代签 私自代签遇纠纷谁担责?】11月14日，据长沙电视台“星视频”报道，近日，北京一… 继续阅读女子拒签快递被快递员私自代签 私自代签遇纠纷谁担责?

【女子拒签快递被快递员私自代签 私自代签遇纠纷谁担责?】11月14日，据长沙电视台“星视频”报道，近日，北京一女子爆料称，快递员在未经允许下，将自己的快递直接扔在了家门口，并且擅自代替自己签收。

该女子称，这是自己要拒收的快递。“快递员没有经过我的同意私自签收，没有给我打电话，也没有敲我家门，直接把快递扔在了门口，我说这是我要拒收的快递，而且之前卖家也联系了快递公司拦截。”

该女子表示，自己联系快递员后，对方称要自己出6元钱寄回去，如果不出钱至少要半个月才能给自己退走。

电话录音中，这名快递员称，“你提前不说，现在我送到了你又不要了，我们的模式跟别人不一样，双十一那么多（快递），你让我每个敲门每个打电话，你说我能送的完吗？”

当女子问道快递送到为什么不给自己打电话或者敲门时，快递员说：“是我矫情还是你矫情，以后我大声地敲门给你家门砸个窟窿。”

快递员还称，“让你贴6块钱你都不愿意，你实在太抠门了，北京人这么有钱你跟我一个打工的计较6块钱，你说是我过分还是你过分，你跟本不会体谅别人的苦，所以你们城里人就是自私自利。”

此外，这名快递员表示要给女子的快递做个‘标记’，“就是打电话你不在家也不敢给你放门口，你就是最难缠的人，我真是服了。”

该女子称，快递目前还放在家门口，尚未处理。

针对此事，不少网友表示，“直接投诉的话快递员会扣钱，甚至加剧矛盾，她打电话跟快递员沟通本是善举，没想到这快递员自己做错了还要狡辩。”

也有网友建议道，“针对此事，你应该直接找快递公司投诉，若是对商品不满意，那就直接找平台进行在线退回操作，或联络购物平台的客服（非商家）去处理此事。”

近日，女子拒签快递被快递员私自代签，退货要补6块。有不少市民反映说，快递员没打招呼就将自己的快递放在了快递柜或者代收点，结果造成自己拒收失败，只能另付快递费，甚至还有人因此丢失了所购物品。

近年来智能快递柜、快递代收点大量普及。但与此同时，不少人却反映，收件反而没那么方便了，“送的快了，但也懒了”。 那么，快递员是否有权未经允许就可将快递存放于快递柜、代收点呢？

律师介绍，根据我国《快递暂行条例》相关规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收；收件人或者代收人有权当面验收。“即便不能当面验收，在放置快递柜或代收点前，也应该取得收件人许可。否则，就属于违规行为”。

律师表示，快递员在向快递柜或代收点投放快递时，应通过打电话等方式通知收件人，经过收件人同意后，再进行投放。如果快递没有经过当面验收而出现了毁损或其他意外情况，在已经购买保险的情况下，收件人可向保险公司要求理赔；如过此前没有投保，可以向快递公司要求相应赔偿。

一旦双方发生纠纷，收件人可向快递总公司或当地邮政管理部门进行投诉，要求快递公司在合理期限内赔偿损失。仍无法解决的话，可向法院起诉，要求快递公司承担违约责任。