摘要：. 女子花万元预约龙币被拒 　　【女子花万元预约龙币被拒】微型手提包的起拍价为15000美元。 　　近日，消费… 继续阅读女子花万元预约龙币被拒 云闪付霸王条款：不支持退款退货

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女子花万元预约龙币被拒

　　【女子花万元预约龙币被拒】微型手提包的起拍价为15000美元。

　　近日，消费者邱女士向媒体反映，她在云闪付App上预约了4套龙年纪念币，共支付全款10200元。然而预约后，因家人住院急需用钱，她多次联系平台，希望撤销预约并退款，但被拒绝，“这个产品又没有什么定制性，而且是在预约阶段，为什么不能取消？这不是霸王条款吗？”邱女士称。

　　对此，云闪付App的客服人员表示，预约时平台会发起预授权冻结，中签后系统自动进行扣款，因纪念币属于贵金属，是特殊商品，该产品一经预约，执行不退款不退货、不支持取消、不支持修改收货地址的原则，“平台在购买前已经通过弹窗对用户进行提示，用户确定后才可以购买”。

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